Kam Air
Kam Air es la primera aerolÃnea privada en Afganistán, que se creó el 31 de agosto de 2003. La compañÃa debe consultar el reglamento europeo CE No 261/2004 en caso de disturbios en los vuelos, y esto para todas las salidas de Europa.
La normativa europea define las normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de cancelación, retraso o denegación de embarque. Alienta a todas las empresas a respetar la protección de los pasajeros.
La herramienta a continuación es una solución efectiva para todos los viajeros que desean reclamar una compensación por inconvenientes en el aeropuerto. Un equipo de profesionales lo ayudará a hacer valer sus derechos.
Cancelación y reclamo
La cancelación que no haya sido objeto de una advertencia previa (al menos dos semanas antes) permitirá a los pasajeros reclamar una indemnización entre 250 € y 600 €. La compañÃa podrá explicar las circunstancias extraordinarias que causaron la cancelación de un vuelo en el último minuto, y esto podrÃa permitir que se exonere.
La compañÃa debe proporcionar asistencia, que depende del tiempo que los pasajeros estén esperando en el aeropuerto, a quienes se les ha dado la opción desde 2004 de elegir entre el cambio de ruta o el reembolso, en este caso.
Denegación de embarque
Cualquier sobreventa lleva a la compañÃa a la decisión de rechazo de embarque. Ella está buscando voluntarios para lidiar con la situación.
Voluntarios o no, deben tener la oportunidad de cancelar su vuelo y obtener su boleto reembolsado o continuar el vuelo en condiciones satisfactorias.
Los pasajeros vÃctimas de este inconveniente pueden reclamar una compensación de 250 € a 600 €, según la distancia del vuelo.
Retraso y asistencia
Los pasajeros con demoras de tres horas o más reciben atención adecuada con tiempo de espera. Tienen la opción de cancelar su vuelo y recibir un reembolso del precio de su boleto o demandarlo en condiciones satisfactorias.
Los viajeros pueden reclamar una compensación de 250 € para vuelos de hasta 1500 km, 400 € para vuelos de hasta 3500 km y 600 € para más allá ... y esto por cualquier retraso que exceda las tres horas.
La compañÃa no es responsable si el retraso es el resultado de circunstancias extraordinarias ... esto no está controlado por él.
Perder el vuelo de conexión: Indemnizacion
Las vÃctimas de una conexión perdida podrán beneficiarse de un cambio de ruta rápido si solo una compañÃa se encarga de todos los vuelos.
¡En el caso de muchos, el viajero puede pagar tarifas adicionales para cambiar su vuelo!
Para reclamar una indemnización, debe: Un retraso de tres horas o más, una interrupción no causada por circunstancias extraordinarias ... todos los vuelos deben aparecer en la misma reserva.
La compensación es de 250 € para vuelos de hasta 1500 km, 400 € para vuelos entre 1500 y 3500 km y 600 € para más allá.