LIAT
LIAT es una aerolÃnea de las Antillas Menores. Fue fundada en 1956, su nombre proviene de las Islas de Sotavento y significa « Leeward Islands Air Transport ».
¿VÃctimas de disturbios en LIAT? El Reglamento Europeo CE No 261/2004 protege a los pasajeros de todas las cancelaciones, demoras, exceso de reservas o denegación de embarque ... considerado como un obstáculo para los derechos de los pasajeros.
El reglamento define las reglas comunes, especificando los derechos y obligaciones de la empresa que deben respetar el sistema de compensación establecido.
A continuación encontrará una herramienta gratuita y efectiva, una solución que le permite reclamar sus derechos y obtener rápidamente una compensación financiera.
Cancelación: ¿Cuándo reclamar una indemnización?
El Reglamento europeo establece un sistema de compensación que la empresa debe respetar. Después de esto, los viajeros tienen derecho a 250 €, 400 € o 600 €, dependiendo de la distancia de los vuelos.
La compañÃa debe informar a los pasajeros de cualquier cancelación al menos 14 dÃas antes. La cancelación sorpresiva da derecho a los viajeros a reclamar una compensación financiera, pero solo si la interrupción no es causada por ninguna de las circunstancias exonerantes extraordinarias.
El reglamento define la obligación de ayudar a las empresas a proteger aún más a los viajeros. Por lo tanto, la empresa debe ofrecer servicios básicos: bocadillos, bebidas y dos comunicaciones gratuitas. Se ofrece alojamiento para cualquier vuelo ganado durante la noche, con transporte entre el alojamiento y el aeropuerto.
También tiene derecho a elegir entre reembolso o cambio de ruta.
Denegación de embarque: Overbooking
A partir de 2 horas de retraso, la empresa debe ofrecer asistencia con al menos bebidas, bocadillos y dos comunicaciones gratuitas, depende del tiempo de espera en el aeropuerto.
En el caso de un retraso causado por la empresa, este último debe compensar a sus pasajeros de conformidad con el Reglamento Europeo. Para esto, el retraso debe ser de 3 horas, calculado después de la llegada al aeropuerto y no antes.
Cuando esto exceda las 5 horas, los viajeros pueden solicitar el reembolso de los boletos de avión o continuar el viaje con la compañÃa.
Retraso: asistencia y reclamación
A partir de 2 horas de retraso, la empresa debe ofrecer asistencia con al menos bebidas, bocadillos y dos comunicaciones gratuitas, depende del tiempo de espera en el aeropuerto.
En el caso de un retraso causado por la empresa, este último debe compensar a sus pasajeros de conformidad con el Reglamento Europeo. Para esto, el retraso debe ser de 3 horas, calculado después de la llegada al aeropuerto y no antes.
Cuando esto exceda las 5 horas, los viajeros pueden solicitar el reembolso de los boletos de avión o continuar el viaje con la compañÃa.
Perder el vuelo de conexión
La cancelación o demora a menudo resulta en un "Perder el vuelo de conexión" para los viajeros que optan por un vuelo de escala. El Reglamento europeo protege a los viajeros de los disturbios y les permite reclamar una indemnización.
Esta interrupción le da a los pasajeros el derecho de reclamar una compensación entre € 250 y € 600. Para eso, la demora debe ser de tres horas y más, la perturbación no causada por circunstancias extraordinarias (condiciones climáticas, inestabilidad polÃtica, huelga en el aeropuerto, huelga de pájaros, ... "
Todos los vuelos deben estar en la misma reserva. Los pasajeros son compatibles dependiendo del tiempo de espera en el aeropuerto.